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  宁海新闻网讯 3月15日上午,由县消保委主办的以“消费与责任”为主题的“3·15”纪念活动和咨询服务活动现场,一张醒目的大型海报吸引了不少远道而来的消费者,在海报前为市民服务的是县效能办、县新闻中心的“百姓事马上办”。在这个特殊的日子里,百姓热线派记者和工作人员也来了,接受百姓投诉,并同时开通现场热线电话和宁海新闻网文峰论坛。

  第一位前来咨询的是一位中年市民,他手里拿着一叠电费缴费单,询问为什么供电部门就不能主动让缴费点打出详细清单,让老百姓明明白白消费呢?这边记者刚给这位消费者解释好,那边又走过来一位大伯,反映他家的房产原是集体的现要转为国有,手续该咋办?一个又一个市民关注的热点问题不断涌现,让现场的特派记者和工作人员有点应接不暇。这不,市民赵先生好不容易才挤到摊位跟前,向热线反映,去年6月,他在一家电商场买了两台空调,今年过年时,发现该空调不制热,他向商家反映了好几次,问题到现在还未得到解决。记者于是陪同赵先生一起来到附近的12315投诉点,12315工作人员了解情况后,立即派工作人员陪赵先生来到商场。针对赵先生遇到的问题,商场方面表示他们会马上解决,争取给消费者一个满意的答复。
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视频报道  
[视频]"百姓事马上办"走进3·15维权现场
□ 相关图片
咨询现场
 工作人员在现场接受投诉
工作人员现场登记投诉
网上解答投诉
办事指南  
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办事程序 | 办事法规
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投诉电话 | 社区服务
□ 在线互动
[清水轻风]: 有时候一些东西真的投诉无门,我前些日子在菜市场买菜,买了一些带鱼,看上去还是挺新鲜的,可是等把菜做好以后发现那个鱼居然不新鲜了,而且还有怪味,像这类事情怎么投诉,投诉到什么地方去。 …[查看全文]
[宋兵甲]: 到商场买东西,买好以后会附赠一张兑奖票,说是到某某柜台去抽奖,结果抽到了某奖说是价值多少的玉,只要付给多少钱即可,但是买回来后发现玉是假的,为什么这些东西还能在商场里摆着? …[查看全文]
[张大千]: 前些天我女朋友去做了头发,做头发之前告诉我女朋友做陶瓷烫可以送营养护理,但是做完之后却告诉我女朋友做营养护理需要另外加10元的护理费和15元洗头的费用,觉得很气愤,因为之前就是觉得加在一起价格还不错才去做的,但是后来却说要另外收费,所以不能接受,不知道这是否属于消费欺诈呢?如果属于,需要承担什么样的后果呢? …[查看全文]
[阿志]: 宁海大街上有些鞋店经常播放:“真皮皮鞋,假一赔十。”还有一些说是什么店面到期,亏本处理。或者是经营不善为抵押贷款能等广告,虽然说百姓对此已经有“免疫功能”了,但是总这么做这些虚假广告,也有点不妥吧。 …[查看全文]
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专题报道
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