（一）中国移动通信
1.总体介绍
中国移动通信集团公司（简称中国移动）主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有“全球通”、“金卡神州行”、“动感地带”、“移动梦网”等著名服务品牌。
经过10多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合移动通信网络。网络已覆盖全国所有县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，与97个国家和地区的188家移动通信网开通了国际漫游业务。
2.基本业务受理程序
(1)新装机：
个人持本人有效证件原件，包括身份证、军官证、驾驶证、护照、港澳证、回乡证、有照片的户籍证明，如委托他人办理，出示经办人的身份证件原件。单位用户持盖有单位公章的单位介绍信，经办人的身份证件原件。话费由单位托收的，必须有托收单位证明。办理入网可至各中国移动通信营业厅、指定专营店、特约代销点办理。
(2)营业停机
客户由于遗失或暂不使用移动电话而要求停机。个人用户出示本人有效证件，单位用户凭单位证明，结清话费，至各营业厅或代销点办理；也可通过1860凭密码自动受理或凭1861上的密码和身份证号码通过1860人工受理停机；也可至宁波移动网站nb.zmcc.com.cn上受理。暂免收停机保号费；停机期限不限；营业停机当月按20%收月租费。
(3)营业退网
用户因自身原因申请离网，可以办理营业退网。个人用户持有效身份证原件，单位用户凭介绍信到各营业厅办理，结清话费。
(4)重入网（退网复机）
客户在营业停机后恢复使用移动电话业务称为营业复机，个人用户持有效证件，单位用户凭介绍信到营业厅办理。
(5)改号
客户更改移动电话号码称为改号，个人用户凭有效身份证件，单位用户凭单位介绍信。用户更改的号码如网号发生改变，需更换SIM卡并收取SIM卡费。
(6)过户
移动电话的使用权由一方转让至另一方。双方出示身份证原件（单位出具介绍信），经办人的身份证原件，过户一方需缴清话费，填写帐务变更登记表，把相关证件复印件附在后面。过户在入网后随时可以办理。过户手续可由一方持双方有效证件原件前来办理。
(7)更名（改址）
移动电话用户改变名称或更改地址。个人带有效证件，单位出具单位介绍信至各移动营业厅办理或凭服务密码通过1860办理人工受理。
(8)帐务变更
客户凭有效证件原件及当月话费发票到营业厅办理帐务变更。现金改为建行代交卡和代交卡用户换新的代交卡，可在建行办理。现金改为托收，托收改为代交卡，只能在营业厅办理。如单位用户改为托收，需加盖托收单位的公章。
(9)补（换）SIM卡
客户由于SIM卡（或STK卡）损坏或丢失等原因申请办卡，个人用户凭有效身份证件，单位出具单位介绍信至移动营业厅或各地代销点办理。
(10)国际直拨
个人用户凭有效身份证件（单位出具单位介绍信）至各移动营业厅办理开通直拨国际长途电话业务。
(11)国际漫游
个人用户凭有效证件，单位用户凭单位介绍信，并预存一定话费，至当地营业厅可办理开通国际漫游业务。目前已开通了与97个国家和地区、188个网络运营商之间的国际漫游。
3.新业务介绍
(1)短消息
短消息业务是一种通过移动网络的短消息服务中心传输有限字符消息的全新通信方式，它在网络手机之间传递的是文字及图形等可视信息。向所有用户提供基本的点对点收发服务；向全球通和金卡神州行用户提供天气预报、标题新闻、航班信息、股票行情、外汇牌价、话费查询、E-MAIL通知（需网站支持开通）、短语点播等信息的点播服务。宁波的短信服务中心号码为＋8613800574505。
(2)中文秘书服务
移动小秘书服务是在手机上设置呼叫转移至1258秘书台，向用户提供来电转接、留言转告、中文短消息发送、电话簿、机票预订及日程安排等服务。
(3)呼叫提醒
呼叫提醒业务可根据设置情况将用户在关机、不在服务区、无应答、遇忙等各种情况下的所有来电呼转至13800574309，系统将自动生成并存储包含来电号码、来电时间及来电人留言的通知短信，一旦用户回复至正常的通信状态，系统将该通知短信下发以告知用户呼转期间的来电情况。
目前对全球通、本地通、金卡神州行开放。
(4)全球通WAP业务
WAP即无线应用协议，是一组向移动终端（即手机）提供互联网应用的开放式协议，它为用户提供了一种通过移动终端直接上网的手段。WAP业务提供的内容有新闻、天气预报、股票信息、娱乐游戏、体育消息、健康常识、电子商务。
(5)全球通手机银行
是货币电子化与移动通信业务的结合。全球通用户只要在与短信平台联网的银行建立帐户，将SIM卡换成大容量的STK卡（手机号码不变），就可以利用移动电话获取银行的各项服务。目前开通了中国工商银行、中国银行、招商银行，可进行帐务查询、自动转帐、证券服务、自助缴费。
(6)172上网
172上网服务是一种互联网接入服务，目前有支持主叫认证式与预付费卡两种付费方式。上网种类包括无线上网与固定用户上网。
(7)手机证券
手机证券交易是利用移动电话作为通信和交易平台，向股民提供随时随地的股票交易和信息服务。目前开通的交易所名称：中信证券、国泰君安、银河证券、金港信托、申银万国。
(8)传真业务
通过带有PCMCIA卡的笔记本电脑和一张PCMCIA卡，在计算机上接收或发送传真。传真需另外配置一个手机号码，免开户费。
(9)虚拟网
虚拟网是为集团客户提供的在一个用户群内相互联系的逻辑专用网络；虚拟网内通话享受一定的资费优惠；虚拟网内拨打6000＋短号，根据集团成员范围可区分为：本地虚拟网和省内虚拟网。
(10)亲情号码
用户拨打13800580509设置三个经常联系的移动电话或固定电话为亲情号码（分别为6101、6012、6103），用户可用短号码直接拨号呼叫已设定的亲情号码，并可以享受五折的话费优惠。目前亲情号码业务只对“全球通”用户提供。
(11)GPRS网络
GPRS即是通用无线分组业务，是第2.5代移动通信技术。用户可在无需更换手机号码，不影响原有业务的使用情况下，享受GPRS带来的更优质的无线数据通信服务。GPRS具备的优点：永远在线、按量计费、快速登录，自如切换、高速传输。GPRS目前具有自由套餐、经济套餐、时尚套餐、商务套餐四种套餐。
(12)蓝鸽业务
A.蓝色邮件
客户的私人助理，可以随时随地收发、管理你所有邮箱的邮件，听取留言，并回复EMAIL或者留言。它具备的优点：
① 统一的联系方式：手机号就是你的邮箱帐号；
② 提供实时邮件到达提醒；
③ 超级邮箱功能，可以通过手机、PC、电话、传真使用；
④ 电信级服务；
⑤ 随时随地接收；
⑥ 永久保存。
B.蓝色传真
蓝色传真是以传真服务为主的通讯服务，只要申请了该服务，不论何时何地，都可以通过手机、固网电话或上网操作传真。它具备的优点：
① 统一的联系方式：手机号就是传真服务号码（17288+手机号）；
② 发传真不需长途。在省内发送传真给您，只需支付本地电话的费用；
③ 操作和普通传真一样，但蓝色传真永远不会占线；
④ 提供实时传真到达提醒；
⑤ 不会出现卡纸、无纸、停电等问题；
⑥ 随时随地接收；
⑦ 永久保存。
（13）主叫付费业务
移动用户拨打96111＋被叫移动用户号码，可由主叫方支付该次通话主被叫双方的所有通信费用（包括被叫方的基本通话费、漫游通话费和长途通话费），被叫方不支付该次通话的通信费用。浙江移动的全球通（本地通）和金卡神州行用户可使用本业务。
（14）一卡双号
“一卡双号”业务是对全球通用户推出的一项新业务，它是指在同一张STK卡中同时存有两个不同的手机电话号码，两个号码之间建立一一对应的关系，并可互相呼转切换，用户可以随时选择其中一个号码进行通话。目前仅在浙江省开放此项业务。
（15）彩信（MMS）
彩信是中国移动推出的多媒体短信业务，能够传递文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息。彩信业务可实现即时的手机终端到手机终端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。
（16）移动梦网
Monternet(移动梦网)作为移动互联网业务的载体，为广大移动终端用户架设与互联网的双向沟通功能。它将为用户提供更及时、丰富、多元和个性化的信息服务，如通过手机获取各类信息娱乐服务、传递图片铃声、实时各类定位服务以及电子商务等。
Monternet（移动梦网）的网址是：WWW.Monternet.com
4.业务资费标准

收 费 项 目 收 费 标 准 备 注
全球通基本月租费 50元/月 月租费按天计算。停机次月起，月租费按20%收取，同时免收各项新业务使用费
本地通基本月租费 40元/月
金卡神州行基本月租费 0 元
神州行基本月租费 0 元
通 话 费 全球通 （本地通） 　 无 漫 游 本地通话费0.4元/分钟 拨打国内长途:0.40元/分钟+0.07元/6秒 国内长途和部分国际长途话费0:00--7:00享受6折优惠 神州行用户不享受时段优惠和节假日优惠 金卡神州行用户接听漫游当地电话资费:0.80元/分钟

港澳台长途:0.40元/分钟+0.20元/6秒
国际长途:0.40元/分钟+0.80元/6秒
　 漫 游 漫游通话费0.60元/分钟 拨打国内长:0.60元/分钟+0.07元/6秒
港澳台长途:0.60元/分钟+0.20元/6秒
国际长途:0.60元/分钟+0.80元/6秒
金卡神州行 神州行 　 无 漫 游 本地通话费0.6元/分钟 拨打国内长途:0.60元/分钟+0.07元/6秒
港澳台长途:0.60元/分钟+0.20元/6秒
国际长途:0.60元/分钟+0.80元/6秒
　 漫 游 漫游通话费0.80元/分钟 拨打国内长:0.80元/分钟+0.07元/6秒
港澳台长途:0.80元/分钟+0.20元/6秒
国际长途:0.80元/分钟+0.80元/6秒
接听电话:0.80元/分钟+0.07元/6秒
综合业务费 SIM卡费 普通：100元/张STK卡：120元/张 　
改名、改号、过户、退网、复机、改网 手续费 　 免 费 欠费未结清的，过户不予办理
增 值 业 务 费 来电显示 　 6元/月 　
呼叫转移 　 中国移动网内0.1元/分钟，网外0.20元/分钟 长 途 另 计
呼叫等待、呼叫保持 免月使用费 　
WAP 0.15元/分钟 月使用量在500分钟以内，话费按30元收取，在500分钟以上超过部分仍按0.15元/分钟收取
GPRS 按量计费:0.03元/KB(自由套餐) 　
三类传真 通信费按移动电话收费标准办法计算收费 　
全球通 （金卡 神州行），短消息服务 ① 按条计费:0.10元/条；② 包月5元/月③ (免费100条，超出部分按每条 0.10元计费) 仅限全球通 全球通(本地通)、金卡神州行发短信给联通按0.15元/条计费；神州行发短信给联通按0.20元/条计费
神州行短消息服务 　 按条计费0.15元/条
秘书服务（1258） 　 30元/月 单向收费:点对点信息:发送方收费信息点播:接收方收费、呼转至秘书台不收费
手机银行 　 按条计费:0.10元/条
手机证券 10元/月(免费使用100条短消息，超出100条，按0.1元/条计算
蓝鸽邮件及 蓝鸽传真 　 月租费:按邮箱的容量计费 　
虚拟专网（VPNN） 　 专网内本地通话费0.22元/分钟 省内长途、省内漫游通话费 0.30元/分钟
亲情号码 　 本地拨打:基本费0.20元/分钟长途费0.30元/分钟 每月可免费设置亲情号码3次，超过则收取手续费1.00元/次
　 省内漫游拨打:漫游费0.30元/分钟 长途费0.30元/分钟
IP电话（加拨17951） 国内长途:0.30元/分钟 　
港澳台长途:1.50元/分钟
拨打美、加、日、韩、澳：2.40元/分钟
国际长途:3.60元/分钟
拨打印度、巴基斯坦、越南、古巴、也门、朝鲜、孟加拉国、洪都拉斯、伊朗、叙利亚、马里、卡塔尔、贝宁、蒙古、肯尼亚、卢旺达：4.60元/分钟
其他增值新业务的资费 参见移动公司各项宣传资料 　
特殊号码选号费 　 经物价部门审定，视不同号码而定 　

5. 宁海营业网点
中国移动通信宁海营业厅 宁海县桃源中路103号

（二）中国联通
中国联通营业受理流程
中国联通宁波分公司成立于1995年5月3日，1997年8月28日正式对外放号，是中国联通在宁波市的分支机构，也是我市唯一经营综合电信基本业务和增值业务的电信运营商。公司主要负责宁波联通的工程建设、网络运行和业务经营。目前下属9家县（市）分公司，全市联通员工总数565人，其中博士1人，硕士3人，近50%为大学以上学历。宁波联通目前主要经营的有：移动通信（包括GSM、CDMA）、国际国内长途通信、数据通信（ATM和IP）、无线寻呼、互联网与电子商务及各种电信增值业务。公司的主要业务及受理流程介绍如下：
1.移动业务
（1）新入网业务
宁波联通营业厅和指定分销商办理用户申请新入网数字移动电话的基本话音业务，并同时申请宁波联通的补充业务、增值业务和承载业务称为新入网业务。
①130/131数字移动电话新入网用户可直接至代理市场或宁波联通营业厅购买含有一定面值的月租费或如意通套卡，用户卡是用户身份鉴别的依据；
②133数字移动电话新入网用户应验证用户本人身份证件，单位用户凭单位有效证明和经办人本人身份有效证件；
③用户申请新入网业务应填写入网受理单，确认填写内容并签章后有效，入网受理单随用户档案妥善保管，如用户选择银行托收形式付话费，应在受理单上加盖公章及财务章。
（2）变更业务
在网用户申请数字移动电话业务功能的增加、删除，或原用户资料相关内容的变更称为变更业务。变更业务分户名变更、帐单付款方式变更、地址变更、业务功能变更、停开机状态变更、转网等等。
（3）业务规定
①用户申请变更业务，须凭本人身份有效证件（单位用户凭单位介绍信及经办人身份证），无档案用户凭用户卡方可受理。
②个人用户改名，凭户籍管理部门的有关证明；单位用户改名，凭该单位盖有原、新单位名称公章的书面申请，如因故无原公章印鉴的，凭上级行政主管部门或工商管理部门的证明办理。
③话费付款方式的变更当月生效，且当场结清话费，出帐期内不予受理。
④用户申请停机业务，保号期限为3个月，保号期间每月收取5元的月租，保号期满如客户未申请开机，本公司将对该号作销号处理，具体销号日期视公司号码资源情况而定。
⑤用户申请变更业务时，如有欠费，应缴清欠费，方可受理。
（4）过户业务
用户将数字移动电话使用权转让给另一个用户（个人或单位用户）的称为过户业务。
（5）业务规定
①单位用户之间过户，凭双方盖有公章的书面申请，原使用移动电话的单位已关、并、停、转或改变名称等情况，须凭工商管理部门或上级主管部门的批文复印件，同时附上现用户单位的过户书面申请，并加盖现用户公章办理过户手续。
②私人用户之间过户，须用户双方到场，凭新、老用户双方盖有印鉴的或双方签字的协议书及双方本人身份有效证件办理过户手续。
③原移动电话使用人系出国人员的过户，凭原用户的护照复印件或身份有效证件复印件以及委托书（签字或盖章有效）及新用户证件办理过户手续。
④原移动电话使用人病故或其他情况，凭原用户的相关证件及新用户证件办理过户手续。
⑤过户双方资料应妥善管理，过户后的话费双方自行商议。
（6）补卡业务
用户SIM/UIM卡遗失或损坏要求补SIM/UIM卡的称为补卡业务。
①用户申请补卡业务，须凭本人身份有效证件（单位用户凭单位介绍信及经办人身份证），无档案用户凭用户卡方可受理；
②因SIM/UIM卡损坏办理补卡业务，应收回坏卡。
（7）销号业务
入网用户因各种原因要求终止数字移动电话使用权的，称为销号业务。
①用户办理销号业务，应结清话费，C网用户应先作销号申请，待两个月后再结清话费正式办理销号业务；
②用户申请停机或欠费停机3个月以上，联通公司可对其进行强制销号。
（8）解锁
若SIM卡/UIM卡被锁，用户可根据自已设定的PIN1码解锁，PIN1码初始设置值为1234，一旦3次PIN1码都输错，客户需携本人身份有效证件（单位用户凭单位介绍信及经办人身份证），无档案用户还需带用户卡到营业厅用PUK1解码，如PUK1码误输10次，SIM卡/UIM卡即永久锁死，后果由客户负责。
（9）详单查询
在出帐后3个月内，公司免费向客户提供话费查询、打印、解释话单的服务，查询时间为每月10日——月底，用户必须携带本人有效证件，无档案用户还需携带用户卡到联通营业厅查询。
（10）增值业务受理
①130/131数字移动电话用户短信业务开通/关闭：当地营业厅或打电话到1001报用户密码来开或关，或5元的包月。
②133数字移动电话用户短信业务开通/关闭：用户发送相关指令K5（或K8）至指定号码(1001)—?包月下月生效，用户发送相关指令KAT至指定号码(1001)——即时生效。
③133数字移动电话用户WAP业务开通/关闭：当地营业厅办理开或关。
④133数字移动电话用户彩E业务开通/关闭：用户直接在手机上网设置或电脑上网设置开或关。
⑤增值业务查询：用户致电1001可进行相关查询。
2.193长话业务
193长途注册用户分专线用户和普通用户，专线用户指通过联通专线接入的用户，普通用户指在电信普通话机上注册193电话的用户，普通用户分为单位和个人用户。
（1）开户
①单位用户
单位用户在办理193注册记帐业务时，需出具单位介绍信（经营性单位应出具营业执照复印件），填写业务受理单，并加盖单位公章和财务章。
单位用户或代理商将所发展用户的资料（年检有效的营业执照复印件或事业单位的介绍信），盖章后（盖好单位公章、财务章）的业务受理单送交至联通营业厅，营业人员负责录入资料并开通。
②个人用户
个人用户至联通营业厅或通过联通直销员上门办理入网手续，填写193开户受理单，营业人员在验证用户本人身份证无误后，输入用户资料并开通。
③专线用户
专线用户主要针对企事业单位，采取记帐收费方式，每月结算1次。
单位用户或代理商在办理专线申请时，填写业务受理单并加盖公章，营业人员转交公司数据固定部，数据固定部制定技术及可行性实施方案并签订相关协议后，转营业厅负责资料录入及开通。
（2）变更服务
指用户增号、改号、改变地址或变更服务类型。
①单位用户
用户填写业务变更单，加盖单位公章并附一个已入网号码，经营业人员审核后，录入资料。
②个人用户
个人用户须凭本人有效身份证到联通营业厅办理相关变更手续，用户在业务变更单上填清所需变更的项目，并注明原入网电话号码；营业员确认无误后，执行变更操作。
③专线用户
用户或代理商凭联通专线服务的合同复印件和加盖单位公章的业务变更受理单到营业厅经营业人员审核后办理业务变更服务。
（3）销户
①单位用户
经办人至营业厅填写业务受理单并加盖单位公章，经营业厅人员审核后办理销户手续，同时结清所欠的话费。
②个人用户
用户凭本人有效身份证到联通营业厅填写193注册用户销户单，营业员经审核无误并结清所欠话费后进行销户操作，如有余额则同时返还帐内余额。
③专线用户
经办人至营业厅填写业务受理单并加盖公章，经营业员审核后进行销号操作，同时结清所欠话费，收回有关专线设备。
（4）中国联通宁波分公司193长途电话资费标准

呼 叫 目 的 地 正常时段标准 节假日07:00-20:00每 日20:00-22:00 每日22:00—次日07:00
国 内 内 地 各 地 0.06元/6秒 0.04元/6秒 0.03元/6秒
香港、澳门、台湾 0.18元/6秒 0.18元/6秒 0.15元/6秒
国际 日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国 0.72元/6秒 0.72元/6秒 0.38元/6秒
其它国家或地区 0.72元/6秒 0.72元/6秒 0.72元/6秒
备注 1、193长途电话目前已开通国内各大城市，国际通达200多个国家和地区。2、本资费标准根据信部联清〔2001〕86《关于中国联合通信有限公司电信资费调整有关问题的批复》，浙电管局〔2001〕5号、浙价服〔2001〕48号、浙财综字12号《关于长途电信资费调整等有关问题的通知》及信息产业部、省市物价部门的其他有关文件规定制定。资费标准若有调整，另行公布。

宁波市物价局监制 监督电话：12358

（5）IP卡受理
联通IP卡用户至营业窗口直接购买一定面额的IP卡。

中国联通宁波分公司IP长途电话资费标准
呼 叫 目 的 地 资费标准（元/分钟）
国 内 内 地 各 地 0.30
香港、澳门、台湾 1.50
国 际 美国、加拿大 2.40
印度、巴基斯坦、越南、也门、朝鲜、孟加拉国、洪都拉斯、伊朗、马里、卡塔尔、贝宁、蒙古、肯尼亚、卢旺达 4.60
其它国家或地区 3.60
备注 1、 IP长途电话目前已开通国内各大城市，国际通达200多个国家和地区。2、 本资费标准根据信部联清〔2000〕1255号及信息产业部、省市物价部门其他有关文件规定制定。资费标准若有调整，另行公布。

宁波市物价局监制 监督电话：12358

（6）无线公话受理
用户至当地代理商跟代理商签协议并付一定的押金，然后向代理商领机并买公话IP卡充值。
3.寻呼业务
（1）开户受理
客户凭本人有效身份证件，按要求填写申请受理单，并选网、选号及机型，如是带机入网还需进行验机及改频、写码操作。
（2）变更业务
变更业务指客户申请办理变更资料或寻呼服务类别的业务。
①更名过户
客户申请变更寻呼机机主，凭双方有效证件，填写过户单，营业部门确认后更新客户资料。
②变更网络、换机或换号
客户申请变更业务，凭有效证件，填写受理单，营业部门确认后，更新客户资料，修改客户权限，收取相关费用并开具发票。若客户有剩余服务费，可延续使用，若费用不足，须补交。
③变更服务及更改密码
客户可以凭有效证件到营业窗口申请增加或减少服务功能，填写受理单，营业部门确认后修改相关数据，收取相关费用并开具发票。如客户遗忘密码也可凭有效证件至营业窗口查询并确认后更新客户密码。
④服务费转移
客户申请将一台寻呼台的剩余服务费转移到其他寻呼机，凭购物发票或相关证明及双方有效证件，填写受理单，营业部门确认后修改相关数据。
⑤机主停机
客户在服务期限内申请暂时停止其寻呼服务，但保留其寻呼号码的业务称为机主停机业务。客户凭有效证件填写受理单，营业部门确认后收取有关费用、开具发票并修改客户服务期限。申请期限在3个月以内的不需缴费，超过3个月的需缴纳保号费。机主重开机时，剩余服务费不足的重新缴纳服务费。
⑥退机
退机业务指在承诺退机期限内（承诺期限至少为7天），因寻呼机本身质量等非人为问题，客户向公司申请退机退款的业务。在承诺期限内，机主申请退机，凭有效证件填写受理单，营业部门确认后将寻呼机交有关部门验机，确认属寻呼机本身质量等问题后，收回寻呼机及发票，退回款项。
⑦机主销号及欠费销号
机主销号业务是指客户在服务期限内申请销号，并退回预收服务费余款的业务；欠费销号是指客户在停机3个月后仍不缴纳服务费而被强行销号。销号期至少3个月。
客户在服务期限内申请拆机销号，营业部门在确认客户身份后，结清客户服务费，15天以内（≤15以半月计，超过15天以一个月计），退客户剩余预收款，开具发票（红字）。
4.互联网业务受理
（1）互联网专线上网业务
互联网专线上网业务是指通过DDN、光纤、微波等各种专用线路向用户提供互联网接入服务的业务。该业务由专线业务和上网互通综合而成。
①用户至联通营业厅或互联网部凭有效证件申请业务，由互联网部与客户谈具体的合作协议与技术方案。签订合作协议后，由数据部实施线路施工并通知计费中心开始计费。
②退网则凭用户有效证件当面受理用户申请，经计费中心确认后，用户注销，结算资费。
③用户欠费时由经营部通知用户交费，同时在许可情况下，暂时停止用户使用，保留用户信息，当超过交费期限后，停止该用户的使用，注销用户信息。用户交费后，由经营部通知互联网部开通继续使用。
（2）165拨号上网业务
165是中国联通公众互联网，165拨号上网指通过电话拨号向用户提供互联网接入服务的业务。
①用户凭有效证件到营业厅受理（包括变更、交费和注销），经营业人员确认后输入数据开通。
②165上网卡为固定面值卡，用户可在联通营业厅或代理处买到卡后，按卡上的帐号和密码拨165上网，用户可以对自己的帐号进行修改，密码可以随时修改。
5.移动电话资费标准
（1）中国联通宁波分公司“如意通”预付费业务资费标准
本资费标准根据浙价费〔2000〕313号、甬价经〔2001〕36号及信息产业部、省市物价部门的其他有关文件规定制定，若有调整，另行公布。

序号 收 费 项 目 收 费 标 准 备 注
1 SIM卡费 40元/张 优 惠 价
2 短消息服务费 0.10元/条(手机对手机发送) 包月5元/月，（仅限网内点对点发200条，超出另计）联通在信业务信息费标准由各ISP制定。
3 转网手续费 40元/号 当月办理，下月(结账月)生效
4 本地通话时资费 主叫本地用户 0.54元/分钟
主叫国内内地各地长途 0.54元/分钟+0.07元/6秒 长途优惠时段不分工作日和节假日0:00-7:00，优惠费率0.04元/6秒
主叫港澳台长途 0.54元/分钟+0.20元/6秒 优惠时段：无
主叫国际长途 0.54元/分钟+0.80元/6秒 长途优惠时段不分工作日和节假日0:00-7:00，优惠幅度6折，国际电话优惠的受话国家为: 日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
主叫IP长途 国内内地长途 0.54元/分钟+0.30元/分钟
港澳台长途 0.54元/分钟+1.50元/分钟
美国、加拿大 0.54元/分钟+2.40元/分钟
印度、巴基斯坦、越南、也门、朝鲜、孟加拉国、洪都拉斯、伊朗、马里、卡塔尔、贝宁、蒙古、 肯尼亚、卢旺达 0.54元/分钟+4.60元/分钟
其他国家 0.54元/分钟+3.60元/分钟
被 叫 0.54元/分钟
5 漫游通话时资费 主叫漫游地用户 0.60元/分钟
主叫漫游地以外国内内地各地用户 0.60元/分钟+0.07元/6秒 长途优惠时段不分工作日和节假日 0:00-7:00，优惠费率0.04元/6秒
主叫港澳台长途 0.60元/分钟+0.20元/6秒 优惠时段：无
主叫国际长途 0.60元/分钟+0.80元/6秒 长途优惠时段不分工作日和节假日0:00-7:00，优惠幅度6折，国际电话优惠的受话国家为: 日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
主叫IP长途 国内内地长途 0.60元/分钟+0.30元/分钟
港澳台长途 0.60元/分钟+1.50元/分钟
美国、加拿大 0.60元/分钟+2.40元/分钟
印度、巴基斯坦、越南、也门、朝鲜、孟加拉国、洪都拉斯、伊朗、马里、卡塔尔、贝宁、蒙古、肯尼亚、卢旺达 0.60元/分钟+4.60元/分钟
其他国家 0.60元/分钟+3.60元/分钟
被叫 0.60元/分钟 主叫为漫游地130用户
0.60元/分钟+0.07元/6秒 主叫不为漫游地130用户，长途优惠时段不分工作日和节假日0:00-7:00，优惠费率0.04元/6秒
宁波市物价局监制 监督电话：12358

（2）联通新时空133CDMA资费标准
本资费标准根据信息产业部及省物价部门的有关文件规定制定，若有调整，另行公布。

收 费 项 目 收 费 标 准 备 注
基本月租费 50元/月 入网不足半月按半价计收
主叫号码显示费 5元/月
UIM卡费 100元/张 试运行期间优惠价
停机保号费 10元/月 自报停次月起3个月内收取
呼叫转移 基本费0.10元/分钟 长途费按实际发生照实收取
呼叫保持 5元/月
呼收等待
语音信箱 开户费5元 提取信箱按正常通话收费
三方通话 开户费5元 使用按正常通话收费
移动秘书 15元/月
短消息 0.10元/条 点对点收发短消息接收信息不收费
上下行通信费 0.05元/条 信息点播服务发送信息不收费
0.05元/条 发自互联网上信息定制业务发送信息不收费
过户手续费 免
本业务区通话费 0.40元/分钟 双向计费
国内漫游费 0.60元/分钟 不包括长途话费
主叫长途通话费 国内长途通话费 0.40元/分钟+0.07元/6秒 0:00-7:00优惠费率0.04元/6秒
港澳台长途通话费 0.40元/分钟+0.20元/6秒 优惠时段无
国际长途通话费 0.40元/分钟+0.80元/6秒 0:00-7:00优惠费率0.48元/6秒，时段优惠国家为:日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
主叫IP长途通话费 国内长途通话费 0.40元/分钟+0.30元/分钟
港澳台长途通话费 0.40元/分钟+1.50元/分钟
美国、加拿大 0.40元/分钟+2.40元/分钟
印度、巴基斯坦、越南、也门、朝鲜、孟加拉国、洪都拉斯、伊朗、马里、卡塔尔、贝宁、蒙古、肯尼亚、卢旺达 0.40元/分钟+4.60元/分钟
其它国家或地区 0.40元/分钟+3.60元/分钟
主叫193长途通话费 国内内地各地长途通话费 0.40元/分钟+0.06元/6秒 20:00---22:00优惠费率0.04元/6秒22:00---次日07:00优惠费率0.03元/6秒星期六、日7:00---22:00优惠费率0.04元/6秒
港澳台通话费 0.40元/分钟+0.18元/6秒 22:00---次日07:00优惠费率0.15元/6秒
国际长途通话费 0.40元/分钟+0.72元/6秒 22:00---次日07:00优惠费率0.38元/6秒，时段优惠国家为:日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国

宁波市物价局监制 监督电话：12358

（3）中国联通宁波分公司130/131数字移动电话现行资费标准
本资费标准根据浙价费〔1999〕253号、浙价费〔2000〕94号、信部联清〔2000〕1255号及信息产业部和省市物价部门其他有关文件规定制定，若有调整，另行通知。

序号 收 费 项 目 收 费 标 准 备 注
1 基本月租费 全国网 45元/月、号 入网不足半月按半价计收
2 省内网 30元/月、号
3 本地通话时资费 主叫本地用户 0.40元/分钟 本地网内通话费0.20元/分钟
主叫国内内地各地长途 0.40元/分钟+0.07元/6秒 长途优惠时段不分工作日和节假日0:00-7:00，优惠费率0.04元/6秒
主叫港澳台长途 0.40元/分钟+0.20元/6秒 优惠时段：无
主叫国际长途 0.40元/分钟+0.80元/6秒 长途优惠时段不分工作日和节假日0:00-7:00，优惠幅度6折，国际电话优惠的受话国家为: 日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
主叫IP长途 国内内地长途 0.40元/分钟+0.30元/分钟
港澳台长途 0.40元/分钟+1.50元/分钟
美国、加拿大 0.40元/分钟+2.40元/分钟
部分国家 0.40元/分钟+4.60元/分钟 印度、巴基斯坦、越南、也门、朝鲜、孟加拉国、洪都拉斯、伊朗、马里、卡塔尔、贝宁、蒙古、肯尼亚、卢旺达
其他国家 0.40元/分钟+3.60元/分钟
被叫 0.40元/分钟 本地网内通话费0.20元/分钟
4 漫游通话时资费 主叫漫游地用户 0.60元/分钟
主叫漫游地以外国内内地各地用户 0.60元/分钟+0.07元/6秒 长途优惠时段不分工作日和节假日0:00-7:00，优惠费率0.04元/6秒
主叫港澳台长途 0.60元/分钟+0.20元/6秒 优惠时段：无
主叫国际长途 0.60元/分钟+0.80元/6秒 长途优惠时段不分工作日和节假日0:00-7:00，优惠幅度6折，国际电话优惠的受话国家为: 日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国
主叫IP长途 国内内地长途 0.60元/分钟+0.30元/分钟
港澳台长途 0.60元/分钟+1.50元/分钟
美国、加拿大 0.60元/分钟+2.40元/分钟
部分国家 0.60元/分钟+4.60元/分钟 印度、巴基斯坦、越南、也门、朝鲜、孟加拉国、洪都拉斯、伊朗、马里、卡塔尔、贝宁、蒙古、肯尼亚、卢旺达
其他国家 0.60元/分钟+3.60元/分钟
被叫 0.60元/分钟 主叫为漫游地130用户
0.60元/分钟+0.07元/6秒 主叫不为漫游地130用户，长途优惠时段不分工作日和节假日0:00-7:00，优惠费率0.04元/6秒
5 SIM卡 40元/张 优 惠 价
6 短消息服务费 0.10元/条（手机对手机发送） 包月5元/月，（仅限网内点对点发200条，超出另计）联通在信业务信息费标准由各ISP制定。
7 转网手续费 40元/号 使用权不满三个月的不能办理，当月办理，下月(结账月)生效
8 主叫显示费 6元/月 2000年6月1日前入网的老用户暂免.
9 停机保号费 免 停机期间月租费5元/月，最长期限为3个月
10 过户手续费 免 使用权不满6个月的用户
宁波市物价局监制 监督电话：12358