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图为电信部门组织100位市民方队,与来自全国各地的来宾、游客到我县参与祭游仪式,宣传号码百事通。
宁海新闻网讯
“我是来自江苏江阴的自驾游车手,我现在在高速公路宁海出口处,请问到徐霞客大道怎么走?”昨日,一名自称是徐霞客后裔的自驾车游客,拨通了宁海电信114,向号码百事通咨询有关信息后,驱车直奔徐霞客大道,为“半壕春水一城花”的美景所陶醉,也为号码百事通的热情与效率所折服。也是在昨日,一位长街胡姓农民拨通114问道:我们想看开游节大巡游,不知道要不要买票,在哪里观看?
随着第四届开游节的脚步声越来越近,宁海电信人正把114和开游节巧妙“嫁接”,在着力营造开游氛围的同时,为开游节助推、导航。
一、亮相
“114除了查号还能干点啥?”从几十年不变的电话号码查询系统,到现今喷张市场的号码百事通,全方位的信息服务使这个大家耳熟能详的专用号码,变成了一个能够为群众轻松搜索所需信息的查询平台。一句“号码百事通,生活真轻松”说出了它的真谛。
其实,早在去年5月,中国电信集团就提出了“转型增值业务”的发展战略。宁海电信人心领神会,局长董义旺不失时机地提出:“紧紧抓住地方特色,充分发挥电信优势,不断开拓服务领域。”我县的开游节已跻身全国节庆国际影响力百强行列,围绕一个开游节,以旅游休闲指南为主线,开辟食、住、行、乐、购、衣、诊、游等信息平台,这真是一块“紧紧抓住地方特色,充分发挥电信优势”的大蛋糕。今年4月,宁海电信号码百事通抢在“5·19”前訇然出世。
5月2日上午,第四届中国(宁海)徐霞客开游节“平安万里游”祭游仪式隆重举行,号码百事通的开游节专题查询系统登台亮相,为开游节提供服务。
连日来,号码百事通应时启动开游节服务专题板块,用户只需拨打114,便可查询到包括本次开游节的活动进程安排、游览景点、交通路线、宾馆酒店等全方位的节庆信息。号码百事通在宁海一亮相,就与开游节结下了不解之缘。
二、服务
为了体验宁海徐霞客开游节,打造宁海旅游新形象和城市新形象,也为了让广大市民体验到号码百事通的便捷和周到,电信部门利用“五一”长假,与开游节组委会共同举办“五一黄金周
免费宁海游
号码百事通带您参与开游节”活动。电信三星级及以上客户通过拨打114“号码百事通”,即可完成“徐霞客开游节旅行团”(一日游)报名手续,一时应者云集。入选者由电信部门组织统一接送,参与开游节仪式、参观十里红妆、观看歌舞表演、品尝农家菜等活动,着实过了一把瘾。
宁海电信局市场部副主任冯方介绍说:配合开游节,号码百事通“五大锦囊”齐上阵,除了指路、订餐、订房服务外,还有咨询和报号功能。这“五大锦囊”,目前已与开游节“搭界”得难解难分。昨日,这位自称是徐霞客后裔的江苏青年,就在我县野鹤湫景区拨打号码百事通,询问附近有无加油站。尽管用户所需的目标信息并不十分明确,但话务员还是根据他的模糊要求,提供了相关的加油站,并告之前往的路径,供用户选择。
一位号码百事通的话务小
姐介绍:目前打进百事通要求提供的信息五花八门,前日有一个男的问前童镇有没有适合三五朋友小聚,专门经营上路特色菜、能制作上路麦饼的那种小饭店?昨日有一位女士急吼吼来电,你猜她问啥?她在飞凤山公园游玩,一时内急找不到厕所了……当然,他们都得到了满意的答复。
这位话务小姐还介绍:号码百事通开辟开游节服务专题板块后,宁海114已经收录了大量有关开游节的信息和交通、旅游、餐饮、住宿的信息,仅指路服务一项内容,打进114的求助者就已经比上星期增加了2倍多。此外,一些外地企业查询我县模博会的情况也比较多。
三、拓展
“凡事预则立,不预则废。”董义旺进一步阐述他对号码百事通的开发前景:此次宁海电信推出号码百事通,既是为开游节导航,自己也借开游节东风,为嗣后的全方位出击造了势。以开游节服务专题板块为起点,下一步,号码百事通将着手开展行业首查、查询转接、信息发布和通信助理四类业务。创新,永远是宁海电信立于不败之地的关键所在。
当然,目前离“5·19”已是“倒计时”,时不我待,振奋精神,精益求精,确保新业务为开游节服务万无一失,也是号码百事通立于不败之地的关键所在。 (记者
王方 通讯员 王灵恩)
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