宁海新闻网讯  １９９６年建成的住房，按原规划，其天井前应是一条路，但不知何故，现在却成了别人的建设用地，致使大门无法通行，房主的合法利益受到损害。６月９日，县机关效能投诉中心接到桃源街道新西岙村村民杨某的投诉，要求有关部门尽快解决这一问题。

    县规划局接到督办函后，立即配合国土资源局、桃源街道进行了勘察调查，结果发现当事双方均手续齐全。为此，规划局多次出面为双方进行协调，但双方始终未能达成协议。６月１５日，县规划局、桃源街道等再次召集当事双方及新西岙村村委会成员进行调解，并最终使双方达成协议，较为妥善地解决了困扰村民杨某的房屋出路问题。

     投诉人对规划局处理此事的积极态度和有效结果表示满意。  （钱晓茗）