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以优质服务迎接开游节嘉宾
旅游局为管理人员"充电"
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网  2008年4月30日 8:06

  宁海新闻网讯  (记者  赵燕  通讯员  柴盛岚)为给前来参加开游节的嘉宾提供优质的接待服务,日前,县旅游局和市旅游培训中心联合举办了为期8天的旅游饭店部门经理培训班。

  本次培训,特邀请上海旅游高等专科学校副院长、浙江省旅游学院、浙江省旅游文化研究会等8位教授为学员讲授了当代饭店管理中的督导管理和沟通技巧、现代饭店房务经营管理的发展趋势与创新对策、饭店营销管理等内容。

   在培训中,学员们认为举办这样的培训很有必要,不仅能学到业务知识,而且还可以利用这次机会,互相交流经验,取长补短,进一步改善服务态度,提高服务质量和管理水平,为即将到来的开游节提供热情周到的服务。

    责任编辑:黄浓珍
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